Вопросы и ответы


Layer-23.png


1.Как сделать заказ?

Вам необходимо добавить выбранные товары в корзину, перейдите на страницу Моя корзина и нажмите кнопку «Оформить заказ». Если Вы в первый раз делаете заказ на нашем сайте – Вам необходимо зарегистрироваться. Введите Ваши данные в поля, отмеченные звездочкой и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

Либо оформите заказ через Форму Быстрый заказ.


2. Как войти в Личный кабинет?


Чтобы войти в Личный кабинет, кликните по ссылке «Вход» в правом верхнем углу страницы и заполните форму авторизации: укажите свой адрес электронной почты и пароль. После входа в Личный кабинет Вы сможете увидеть свою историю заказов и другие клиентские данные.


3. Если Вы забыли пароль:


Воспользуйтесь формой восстановления пароля, введите e-mail, указанный при регистрации и на Ваш электронный адрес поступит письмо с паролем.


4. Как изменить данные, указанные при регистрации на сайте?


Изменить свои данные Вы можете в Личном кабинете во вкладке «Персональная информация»


5. Могу ли я повторить заказ, который делал ранее?


Да, в Личном кабинете войдите во вкладку «История заказов», Вы увидите список всех заказов. В конце заказа нажмите кнопку «Повторить заказ». Внимание: цена на товар может измениться со временем.


6. Как я могу узнать, где мой заказ?


Узнать статус заказа можно в личном кабинете, в разделе «История заказов». 

Если Вы видите, что статус заказа не меняется длительное время – пожалуйста, позвоните нам по телефону: +7 918 9979767. Будьте готовы назвать свой номер заказа или Фамилию. 

А также можете всегда написать нам: info.yg-market@yandex.ru, указав данные по своему заказу. 


7. Как я могу отредактировать свой заказ?


Оформленный заказ можно отредактировать только в том случае, если он еще не подтвержден менеджером. Если заказ подтвержден, внести в него изменения невозможно, на дополнительные товары необходимо оформить новый заказ или сообщить о своем намерении, когда менеджер позвонит согласовать доставку.


8. Как я могу отменить заказ?


Отменить заказ возможно в Личном кабинете, а также Вы можете написать нам на почту:  info.yg-market@yandex.ru или позвонить по телефону: +7 918 9979767


9. Какие условия доставки? 


Доставка бесплатная по Краснодарскому краю и республике Адыгея.

Минимальный заказ для бесплатной доставки: 

Краснодар -  790 рублей 
Краснодарский край и Р. Адыгея – 1 490 рублей 
Сочи (от Магри) - 2 990 рублей  

В р. Крым - доставка платная 700 рублей. Минимальный заказ 4990 р.


10. Каков срок доставки заказ?


Срок доставки зависит от Вашего местонахождения и графика поставок, с которым вы можете ознакомится в разделе «Доставка». Если вы не согласны со сроками доставки, вы вправе отказаться от своего заказа в любое время до его получения.


11. Как можно оплатить заказ в интернет-магазине «Юг-Маркет»?


Оплата заказа при получении наличными курьеру.

AlfaSystems GoPro GP261D21